Ηλεκτρικά Εργαλεία, Εργαλεία Χειρός, Εργαλεία Κήπου

Τρόποι Αποστολής

Σκοπός μας είναι η γρήγορη και άμεση εξυπηρέτηση και παράδοση των προϊόντων μας σε όλη την Ελλάδα.

Γι' αυτό παρέχουμε 4 τρόπους αποστολής / παράδοσης:

1. Με courier (Πόρτα - Πόρτα Ταχυμεταφορές ΕΛΤΑ)

2. Μέσω πρακτορείου ΚΤΕΛ

3. Παραλαβή από το κατάστημά μας (Γούναρη 51, Άνω Γλυφάδα), κατά τις μέρες και ώρες λειτουργίας καταστημάτων. Μόνη προϋπόθεση είναι να έχετε προηγουμένως επικοινωνήσει μαζί μας, ώστε η παραγγελία σας να είναι έτοιμη για παραλαβή.

4. Με πρακτορείο μεταφορών όταν ο όγκος του μηχανήματος είναι τέτοιος πού η αποστολή του με courier καθίσταται ασύμφορη. Σε αυτή την περίπτωση το κόστος μεταφοράς θα προκύπτει μετά από τηλεφωνική συνεννόηση ακόμα και όταν το ποσόν του μηχανήματος υπερβαίνει τα 150 ευρώ.

 

  • Με την καταχώρηση της παραγγελίας σας στο Toolcenter.gr θα παραλάβετε ένα e-mail που θα επιβεβαιώνει την καταχώρηση της παραγγελίας σας με τα είδη που έχετε επιλέξει, τον αριθμό παραγγελίας, καθώς και το κόστος της παραγγελίας.
  • Στη συνέχεια, αφού η παραγγελία σας έχει εγκριθεί και ετοιμαστεί θα παραλάβετε ένα e-mail με το μοναδικό αριθμητικό-κωδικό για το πακέτο της παραγγελίας που θα παραλάβετε. Με τον αριθμό αυτό είναι δυνατή η ανίχνευση της παραγγελίας σας στο σύστημα αποστολών στην διασύνδεση που θα περιλαμβάνει το e-mail.
  • Όλες οι παραγγελίες σε απόθεμα αποστέλλονται εντός 24-48 ωρών. Αυτό συμβαίνει από την στιγμή που η παραγγελία σας έχει εγκριθεί, περνά στο στάδιο ετοιμασίας και μετά δίνεται για αποστολή. Οι παραγγελίες διεκπεραιώνονται από Δευτέρα έως Παρασκευή (εκτός από τις αργίες). Αν κάνετε την παραγγελία σας το Σαββατοκύριακο, αυτή θα περάσει στο στάδιο έγκρισης, ετοιμασίας και αποστολής τη Δευτέρα. Ο χρόνος παράδοσης μπορεί να διαφέρει στις ιδιαίτερες περιπτώσεις μη άμεσης διαθεσιμότητας του προϊόντος, ή ειδικής επεξεργασίας.
  • Αν υπάρξει καθυστέρηση με την παραγγελία σας, τότε θα επικοινωνήσουμε μαζί σας, σε εύλογο χρονικό διάστημα, μέσω e-mail ή/και τηλεφώνου για να σας ενημερώσουμε για τους αναμενόμενους χρόνους αποστολής. Στην περίπτωση αυτή θα μπορείτε (εφόσον κρίνετε ότι το χρονικό αυτό διάστημα δεν σας ικανοποιεί) να ζητήσετε την αλλαγή της παραγγελίας σε άλλο είδος ή και την ακύρωση της παραγγελίας του εν λόγω προϊόντος και επιστροφή των χρημάτων σας.

Για παραγγελίες άνω των 150€ η αποστολή γίνεται δωρεάν εφ' όσον το βάρος του προϊόντος δεν υπερβαίνει τα 5 κιλά και είναι μικρού όγκου έτσι ώστε να μην υπάγεται σε ογκοχρέωση.

Κόστος Αποστολής

Σκοπός του Toolcenter.gr είναι να παρέχει τα προϊόντα στους πελάτες του με όσο το δυνατόν χαμηλότερο κόστος αποστολής και με τον πιο εξυπηρετικό για αυτούς τρόπο.

Όλες οι χρεώσεις γίνονται ανάλογα με τον όγκο ή το βάρος των προϊόντων και μόνο στην περίπτωση επιλογής ως τρόπου πληρωμής αντικαταβολή, υπάρχει ένα έξτρα κόστος €3,00 για αποστολές με COURIER.

Για αποστολές με πρακτορεία η χρέωση προκύπτει κατόπιν συνεννοήσεως με τον πελάτη.